Você já adotou um cachorrinho novo e experimentou vários alimentos diferentes para encontrar algo que ele adora, mas ele simplesmente não gosta de nada que você está oferecendo a ele? Ou o seu cão mais velho desenvolveu repentinamente uma aversão à comida que come há anos? Em caso afirmativo, você deve estar se perguntando se há alguma chance de conseguir um reembolso ou crédito pelos alimentos que comprou, mas não pôde usar. Se a comida em questão for do Walmart, temos as respostas que você procura. Sim, você pode devolver comida de cachorro ao Walmart, mas existem algumas estipulações.
Continue lendo para saber tudo o que você gostaria de saber sobre a política de devolução de alimentos para animais de estimação do Walmart.
O Walmart me deixará devolver comida de cachorro?
A política oficial de devolução do Walmart afirma que você pode devolver compras de alimentos para animais de estimação em suas lojas. Para a grande maioria das compras na loja, você terá 90 dias para devolver o item e receber o reembolso total. A política deles estabelece que você só pode devolver qualquer alimento dentro desse período de 90 dias se tiver o recibo original. Sua loja local deve ser capaz de pesquisar compras na loja usando seu cartão de débito ou crédito.
A política de devolução também afirma que se você não estiver 100% satisfeito com algum dos itens de marca própria do Walmart, eles irão substituí-los ou reembolsar seu dinheiro e tudo que você precisa fazer é mostrar a embalagem. As marcas próprias do Walmart incluem a marca de ração para cães Ol 'Roy.
Existem algumas exceções à política de devolução do Walmart. Se desejar devolver a comida do seu cachorro e não tiver mais o recibo, você deverá ter consigo uma identificação válida emitida pelo governo. Pode ser que a loja só lhe ofereça uma troca direta nesta situação, o que pode não ser útil se você estiver tentando devolver alimentos que seu cão não gosta.
A loja também pode oferecer um reembolso em dinheiro se o valor da comida que você está devolvendo for inferior a US$ 10. A decisão de emitir um reembolso em dinheiro geralmente fica a critério do gerente de plantão. Você pode receber um vale-presente no valor da comida se for superior a US$ 10.
Como posso devolver a comida do meu cachorro?
Você pode iniciar o processo de devolução de duas maneiras:- A maneira mais fácil é retornar ao Walmart local e iniciar o processo pessoalmente. Você precisará levar a comida fechada, bem como um documento de identificação com foto, ao balcão de atendimento ao cliente.
- Você também pode passar pelo processo de devolução por meio do site Walmart.com ou de seu aplicativo móvel. Você deverá devolver os alimentos fechados em sua embalagem original por correio tradicional. Antes de seguir esse caminho, no entanto, recomendamos falar com o atendimento ao cliente do Walmart para garantir que o produto que você está tentando devolver pode ser devolvido.
O site Walmart.com oferecerá até quatro métodos de devolução de retirada. Você pode devolver o produto em sua loja local, devolvê-lo via USPS ou FedEx, entregar o item em um local FedEx local ou agendar um horário e local para a FedEx retirar o item.
Imagem por: SvetikovaV, Shutterstock
Eles aceitarão alimentos para animais de estimação abertos?
Sim, os alimentos para animais de estimação que já foram abertos ainda podem ser devolvidos na maioria das lojas do Walmart. Os alimentos devem ter sido adquiridos dentro do período de devolução de 90 dias para serem elegíveis e você ainda deve ter o recibo original.
É importante observar que as letras miúdas da política de devolução do Walmart afirmam que eles têm o direito de modificar os termos da política a qualquer momento. Também diz que o Walmart pode limitar ou recusar devoluções, mesmo que você forneça um recibo. Todas as decisões relativas às devoluções serão deixadas ao gerente da loja.
E se eu comprasse minha comida de cachorro online?
O Walmart parece ter uma política de devolução separada para itens comprados online e na loja. Você pode iniciar o processo de devolução no portal online Walmart.com.
Se você comprou a comida do seu cachorro em WalmartPetRX. com , você deve saber que sua compra tem garantia de 100% de satisfação. No entanto, esta garantia só se aplica se o produto não for utilizado e fechado ou se a sua embalagem estiver em estado de novo e se o processo de devolução for iniciado no prazo de 30 dias após a compra. Espera-se que você envie o item de volta ao departamento de devoluções na Flórida às suas próprias custas.
Esta política provavelmente não se aplicará a você, a menos que você tenha comprado acidentalmente o alimento errado e ainda não o tenha aberto.
Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido do WalmartPetRX.com, envie-a para o departamento de atendimento ao cliente em[e-mail protegido]ou fale com um representante de atendimento ao cliente ligando para 1 (877) 753-4126.
Crédito da imagem: StockSnap, Pixabay
O que devo fazer com alimentos abertos que não podem ser devolvidos?
O que acontecerá se o gerente do Walmart local não considerar a ideia de devolver a ração aberta para seu animal de estimação?
Você pode tentar tornar a comida mais apetitosa para que seu cão possa eventualmente comer um pouco da comida. Se a comida ofensiva for enlatada, tente usá-la como cobertura para ração para ver se seu filhote ficará mais interessado. Se a comida que ele não gosta é ração, experimente adicionando comida úmida em cima para tentar convencê-lo a comer mais.
Você também pode considerar doar a comida para o abrigo de animais local ou organização de resgate.
Conclusão
Embora a política de devolução do Walmart seja ótima, ela apresenta falhas. Se você estiver interessado em devolver sua ração aberta, recomendamos ligar para a loja local e falar primeiro com o balcão de atendimento ao cliente ou com o gerente. Como a decisão final em relação às devoluções cabe ao gerente da sua loja, é melhor conversar com ele antes de ter muitas esperanças.
